वित्तीय सहायता
देखभाल, व्यक्तिगत, गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य देखभाल प्रदान करने के लिए टीएमसी हेल्थ की प्रतिबद्धता को ध्यान में रखते हुए, हमारी सेवाएं भुगतान करने की क्षमता की परवाह किए बिना सभी रोगियों को उपलब्ध कराई जाती हैं। हमारा सामुदायिक देखभाल कार्यक्रम योग्य रोगी खातों के लिए टीएमसी स्वास्थ्य की वित्तीय सहायता निर्धारित करता है
हमारी नीतियों को पढ़ने और वित्तीय सहायता कार्यक्रम एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए नीचे दिए गए लिंक का चयन करें:
Documentos en español
- Polatica de asistencia financiera
- Resumen del programa de asistenecia financiera
- Asistencia financiera solicitud
सामुदायिक देखभाल कार्यक्रम अवलोकन
टीएमसी स्वास्थ्य मिशन को उन समुदायों तक पहुंचाने के लिए, जिनकी यह सेवा करता है, हम कम आय वाले रोगियों को निष्पक्ष, सुसंगत, सम्मानजनक और उद्देश्यपूर्ण तरीके से चिकित्सकीय रूप से आवश्यक स्वास्थ्य देखभाल के लिए वित्तीय सहायता प्रदान करते हैं, जिनके पास बीमा कवरेज नहीं है या जिनका बीमा नहीं है।
हमारी सामुदायिक देखभाल नीति उन रोगियों को कवर करती है जिनके पास अपने बिल के सभी या हिस्से के लिए भुगतान करने और अस्पताल के शुल्क के लिए उचित समायोजन की प्रक्रिया के लिए वित्तीय संसाधनों की कमी है। हमारे वित्तीय प्रतिनिधि देखभाल की लागत को कवर करने के लिए उपलब्ध राज्य या संघीय संसाधनों की पहचान करने के लिए रोगी और रोगी के परिवार से परामर्श करेंगे। इसमें अक्सर एरिज़ोना हेल्थ केयर कॉस्ट कंटेनमेंट सिस्टम, या एएचसीसीसीएस के माध्यम से स्वास्थ्य कवरेज प्राप्त करना शामिल होता है। यह वित्तीय परामर्श या तो देखभाल प्रदान करने के बाद या नियोजित अस्पताल में रहने से पहले हो सकता है।
यदि कवरेज उपलब्ध नहीं है, तो रोगी वित्तीय सहायता का अनुरोध कर सकता है। अनुरोधों की समीक्षा मामला-दर-मामला आधार पर की जाती है, जिसमें पात्रता अमेरिकी स्वास्थ्य और मानव सेवा के आधार पर निर्धारित की जाती है चालू वर्ष के संघीय गरीबी दिशानिर्देश. वही चालू वर्ष का स्लाइडिंग स्केल बीमा कवरेज लागू होने के बाद रोगी / गारंटर द्वारा बकाया राशि पर संघीय गरीबी स्तर के 400 प्रतिशत तक लागू छूट शामिल है।
उदाहरण के लिए, प्रति वर्ष $ 47,685 की वार्षिक आय वाला चार का एक परिवार गरीबी के स्तर के 150% पर है, जिससे बीमा कवरेज लागू होने के बाद यह बकाया राशि का 80% छूट के लिए पात्र है। यदि परिवार के पास एक बीमा पॉलिसी थी जो $ 10,000 बिल के 90 प्रतिशत को कवर करती थी, तो इस परिवार को $ 1,000 शेष राशि पर 80% की छूट दी जाती है जिसके लिए यह जिम्मेदार है। टीएमसी से अंतिम बिल इस परिवार के लिए $ 200 होगा।
हमारे वित्तीय सहायता कार्यक्रम, या सामुदायिक देखभाल पर आने वाली जानकारी ऊपर दिए गए दस्तावेज़ों में डाउनलोड के लिए प्रदान की गई है।
परिभाषाएँ
पीछे मुड़कर देखें विधि: सेवा और बीमा कंपनियों के लिए मेडिकेयर शुल्क द्वारा 12 महीने की अवधि में भुगतान किए गए सभी दावों की गणना। गणना की गई इस राशि को तब उन दावों के पूर्ण कुल शुल्क से विभाजित किया जाता है ताकि "आम तौर पर बिल की गई राशि" (एजीबी) के लिए गणना की गई संख्या प्राप्त की जा सके। वर्तमान एजीबी 72% स्व-भुगतान छूट के रूप में परिलक्षित होता है।
चिकित्सकीय रूप से आवश्यक: चोट, बीमारी, बीमारी या इसके लक्षणों के मूल्यांकन, निदान और/या उपचार के उद्देश्य से प्रदान की जाने वाली इनपेशेंट या आउट पेशेंट स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं को संदर्भित करता है, जो अन्यथा अनुपचारित छोड़ दिया जाता है, जिससे रोगी की चल रही स्वास्थ्य स्थिति के लिए खतरा पैदा हो जाएगा। सेवाएं चिकित्सकीय रूप से उपयुक्त होनी चाहिए और आम तौर पर स्वीकृत चिकित्सा पद्धति मानकों के भीतर, सबसे उपयुक्त और लागत प्रभावी आपूर्ति, उपकरण या सेवा का प्रतिनिधित्व करती हैं जिसे रोगी या प्रदाता सुविधा के अलावा प्राथमिक उद्देश्य के साथ टक्सन मेडिकल सेंटर में सुरक्षित रूप से प्रदान और आसानी से उपलब्ध कराया जा सकता है। चिकित्सकीय रूप से आवश्यक सेवाओं से स्पष्ट रूप से बाहर रखा गया है: स्वास्थ्य सेवाएं जो कॉस्मेटिक, प्रयोगात्मक, नैदानिक अनुसंधान कार्यक्रम का हिस्सा हैं, निजी और / या गैर-टीएमसी चिकित्सा या चिकित्सक पेशेवर शुल्क, या सेवाएं और / या उपचार जो टीएमसी में प्रदान नहीं किए जाते हैं।
अबीमाकृत: जो कवरेज के लिए पात्र नहीं हैं जो अन्यथा चिकित्सा सेवाओं के लिए भुगतान करेंगे (चाहे नियोक्ता-आधारित कवरेज, वाणिज्यिक बीमा, सरकार द्वारा प्रायोजित कवरेज, या तीसरे पक्ष की देयता कवरेज के माध्यम से।
कम बीमित: जिनके पास स्वास्थ्य बीमा है (नियोक्ता और व्यक्तिगत विनिमय योजनाओं सहित) लेकिन कटौती और स्वास्थ्य देखभाल लागत का सामना करते हैं जो उनकी आय के संबंध में अधिक हैं।
नीति का विवरण
सामुदायिक देखभाल और वित्तीय सहायता प्रक्रिया टीएमसी हेल्थ की प्रतिबद्धता को ध्यान में रखते हुए है और देखभाल, व्यक्तिगत, गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य देखभाल प्रदान करने के हमारे मिशन को ध्यान में रखते हुए, भुगतान करने की क्षमता की परवाह किए बिना सभी रोगियों को सेवाएं उपलब्ध कराई जाएंगी। सच्चे स्व-भुगतान वाले रोगियों, जिन्हें पहले से मौजूद स्थितियों के लिए अस्वीकार कर दिया गया है, वैकल्पिक पैकेज मूल्य निर्धारण के अपवाद के साथ सेवा या गैर-कवर लाभों की तारीखों पर पात्र नहीं हैं, स्वचालित रूप से एक प्राप्त करते हैं छूट। सेवा की तारीख के बाद छह महीने के भीतर एएचसीसीएस के साथ पात्र मरीज असंबद्ध देखभाल के लिए अर्हता प्राप्त करते हैं। जब उपयुक्त हो, टीएमसी स्वास्थ्य कर्मचारियों को यह निर्धारित करना चाहिए कि क्या कोई रोगी खाता सामुदायिक देखभाल के लिए योग्य है।
भुगतान का अनुमान नहीं होने पर रोगियों को प्रदान की जाने वाली सेवाएं भुगतान करने में असमर्थता के कारण। वित्तीय सहायता टक्सन मेडिकल सेंटर (टीएमसी) के "वित्तीय सहायता नीति" (एफएपी) कार्यक्रम के माध्यम से उपलब्ध है। इस नीति को हमारी सामुदायिक देखभाल नीति के रूप में भी जाना जाता है। FAP खराब ऋणों से अलग और अलग है, जो ऐसे खाते हैं जिनमें क्रेडिट बढ़ाया गया है और भुगतान प्रत्याशित है, लेकिन प्राप्त नहीं हुआ है। एफएपी-पात्रता के निर्धारण के बाद, एक एफएपी-योग्य व्यक्ति को आपातकालीन या अन्य चिकित्सकीय रूप से आवश्यक देखभाल के लिए उन व्यक्तियों को "आम तौर पर बिल की गई राशि" (एजीबी) से अधिक शुल्क नहीं लिया जाएगा, जिनके पास ऐसी देखभाल को कवर करने वाला बीमा है। एजीबी की गणना करने के लिए टक्सन मेडिकल सेंटर द्वारा उपयोग की जाने वाली पद्धति लुक-बैक विधि है। जनता के सदस्य आसानी से वर्तमान एजीबी प्रतिशत प्राप्त कर सकते हैं और टीएमसी रोगी वित्तीय सेवाओं से संपर्क करके इसकी गणना कैसे की जाती है, इसका विवरण (520) 324-1310.
अपने मिशन वक्तव्य के अनुरूप, टीएमसी रोगियों को उनकी विकलांगता, यौन अभिविन्यास, लिंग अभिव्यक्ति, आयु, लिंग, जाति, धर्म, पंथ, राष्ट्रीय मूल, या भुगतान करने की क्षमता की परवाह किए बिना आपातकालीन चिकित्सा स्थितियों सहित उपलब्ध और आवश्यक स्वास्थ्य देखभाल सेवाएं प्रदान करेगा।
टीएमसी बीमा कवरेज के बिना पात्र व्यक्तियों की सहायता करता है या जो टीएमसी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए शुल्क के सभी या हिस्से को माफ करके कम बीमाकृत हैं।
कवर की गई सेवाएं: अस्पताल-आधारित सेवाएं
यह नीति अस्पताल में प्रदान की जाने वाली अस्पताल की तकनीकी सेवाओं और अन्य फ्री-स्टैंडिंग आउट पेशेंट विभागों को कवर करती है, जिनमें शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:
- टक्सन मेडिकल सेंटर-अस्पताल सेवाएं (आपातकालीन देखभाल, चिकित्सा / शल्य चिकित्सा सेवाएं, गहन देखभाल, मां / शिशु, बाल रोग और अस्पताल के भीतर आउट पेशेंट विभाग)
- महिलाओं के स्तन केंद्र के लिए टीएमसी
- वयस्क और बाल चिकित्सा चिकित्सा
- आसव केंद्र
- स्लीप लैब
- दर्द क्लिनिक
- घाव केंद्र
- मधुमेह की शिक्षा
सेवाएं कवर नहीं की गईं: चिकित्सक की फीस कवर नहीं की गई
यह नीति आपातकालीन के लिए चिकित्सक शुल्क (जिसे "पेशेवर शुल्क" के रूप में भी जाना जाता है) को कवर नहीं करती है, और चिकित्सकों और कुछ अन्य चिकित्सा प्रदाताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली अन्य चिकित्सकीय आवश्यक देखभाल जो टक्सन मेडिकल सेंटर में देखे गए रोगियों का इलाज करते हैं
अधिक विशेष रूप से, यह नीति निम्न प्रकार के चिकित्सकों द्वारा प्रदान की जाने वाली आपातकालीन और अन्य चिकित्सकीय रूप से आवश्यक देखभाल के लिए पेशेवर शुल्क को कवर नहीं करती है:
- आपातकालीन विभाग के चिकित्सक
- अस्पताल/मजदूर
- इंटर्निस्ट
- रेडियोलॉजिस्ट और रेडियोलॉजी समूह
- एनेस्थिसियोलॉजिस्ट और एनेस्थीसिया समूह
- पैथोलॉजी
ये स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता टक्सन मेडिकल सेंटर से अलग से बिल करते हैं, और यह नीति उनके शुल्कों पर लागू नहीं होती है। इन स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं द्वारा बिल किए गए पेशेवर शुल्क के लिए भुगतान रोगी की जिम्मेदारी है और इस नीति के तहत छूट या चैरिटी देखभाल समायोजन के लिए योग्य नहीं है। यह नीति केवल टक्सन मेडिकल सेंटर या अस्पताल-आधारित क्लिनिक में प्रदान की जाने वाली आपातकालीन और अन्य चिकित्सकीय रूप से आवश्यक देखभाल के लिए तकनीकी और सुविधा शुल्क पर लागू होती है।
अतिरिक्त सेवाएं कवर नहीं की गईं
कॉस्मेटिक सर्जरी को आमतौर पर वैकल्पिक प्रक्रियाएं माना जाता है जो गैर-आकस्मिक हैं और चिकित्सकीय रूप से आवश्यक देखभाल नहीं हैं (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है) और इस नीति से बाहर रखा गया है।
वित्तीय सहायता, निर्धारण और भुगतान के लिए आवेदन करना
सामुदायिक देखभाल आवेदन को पूरा करना
- वित्तीय सहायता के लिए आवेदन करने के इच्छुक मरीजों को छुट्टी के 30 दिनों के भीतर सामुदायिक देखभाल आवेदन पूरा करना होगा। अन्यथा, एक मरीज को बिल दिया जाता रहेगा।
- सामुदायिक देखभाल आवेदन की एक प्रति इस लिंक के साथ डाउनलोड किया जा सकता है; पर व्यापार कार्यालय फोन करके अनुरोध किया जा सकता है (520) 324-1310; टीएमसी बिजनेस ऑफिस, पीओ बॉक्स 42195 टक्सन, एरिज़ोना, 87533 को मेल करके अनुरोध किया जा सकता है; या व्यावसायिक कार्यालय, 5151 ई. ब्रॉडवे #155, टक्सन, AZ 85711 पर व्यक्तिगत रूप से अनुरोध किया जा सकता है
- पूरा होने में पीओ बॉक्स 42195, टक्सन, एरिज़ोना, 85733 या (520) 324-3004 पर फैक्स किए गए आय और संपत्ति के सभी अनुरोधित दस्तावेजों के साथ एक सामुदायिक देखभाल आवेदन भरना और जमा करना शामिल है।
- पूर्ण सामुदायिक देखभाल आवेदन के साथ प्रदान किए गए दस्तावेज़ीकरण में शामिल होना चाहिए, जैसा लागू हो: सामाजिक सुरक्षा कार्ड की प्रतियां, निवास का प्रमाण, पिछले तीन महीनों के लिए बैंक या क्रेडिट यूनियन स्टेटमेंट, पिछले तीन महीनों के लिए निवेश विवरण, डब्ल्यू -2 या अन्य मजदूरी या आय की जानकारी जैसे तीन महीने के पेरोल स्टब्स, सामाजिक सुरक्षा जांच, या बेरोजगारी की जांच, स्वरोजगार व्यवसाय रिकॉर्ड, आय पुरस्कार पत्र / शिक्षा लाभ का अनुदान, या आय और संपत्ति दिखाने वाले अन्य दस्तावेज, वर्तमान आईआरएस कर रिटर्न की एक प्रति, बंधक विवरण और वार्षिक संपत्ति कर विवरण, और जन्म या बपतिस्मा प्रमाण पत्र, गोद लेने के कागजात, विवाह लाइसेंस, तलाक डिक्री या कानूनी अलगाव दस्तावेजों सहित घर के सदस्यों के संबंधों को प्रमाणित करने वाले दस्तावेज। टीएमसी अपने आवेदन की समीक्षा के दौरान अतिरिक्त दस्तावेज का अनुरोध कर सकता है।
अपूर्ण आवेदन - अपूर्ण वित्तीय सहायता आवेदनों को तब तक अस्वीकार किया जा सकता है जब तक कि वे पूरे नहीं हो जाते। टीएमसी छह महीने के लिए अधूरे आवेदन को बनाए रखेगा और रोगी को आवश्यक जानकारी की रूपरेखा और आवश्यक कागजी कार्रवाई कैसे जमा करें, यह बताते हुए एक पत्र भेजेगा।
गोपनीयता - टीएमसी सभी सामुदायिक देखभाल अनुप्रयोगों और सहायक दस्तावेजों को गोपनीय रखता है।
पात्रता निर्धारण - टीएमसी बिजनेस ऑफिस रोगी के आवेदनों की समीक्षा करेगा और एक पूर्ण आवेदन और सभी अनुरोधित दस्तावेज प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर परिणामों के मेल के माध्यम से रोगियों को सूचित करेगा। वित्तीय सहायता के लिए अंतिम निर्धारण रोगी को एक लिखित "निर्धारण की सूचना" (एनओडी) में प्रदान किया जाता है। अनुवर्ती कार्रवाई के लिए संग्रह एजेंसी को असाइनमेंट सहायता निर्धारण प्रक्रिया के दौरान नहीं होगा।
वित्तीय सहायता निर्धारण के बाद भुगतान की व्यवस्था - टीएमसी वित्तीय सहायता निर्धारण के बाद रोगियों के शेष शेष को हल करने के लिए उनके साथ काम करना जारी रखेगा। मरीजों को उनके एनओडी के 30 दिनों के भीतर टीएमसी के साथ पारस्परिक रूप से स्वीकार्य भुगतान योजना व्यवस्था करने के लिए जिम्मेदार हैं (भुगतान योजनाएं देखें)।
रोगी डिफ़ॉल्ट अधिसूचना - भुगतान योजना व्यवस्था के बाद एक संग्रह एजेंसी को स्थानांतरण की - टीएमसी उन रोगियों को कम से कम दो मासिक विवरण भेजेगा जो एनओडी के बाद भुगतान की व्यवस्था करने में विफल रहे हैं या जो पारस्परिक रूप से सहमत भुगतान योजनाओं का पालन नहीं करते हैं। नोटिस रोगी को उनकी शेष राशि के बारे में सचेत करेगा, और यदि उनकी वित्तीय स्थिति बदल गई है, तो उनके पास एक नई भुगतान योजना का अवसर हो सकता है। नोटिस रोगी को यह भी सचेत करेगा कि यदि मामला हल नहीं होता है तो इसे एक संग्रह एजेंसी को भेजा जा सकता है। यह संचार एक संग्रह एजेंसी को स्थानांतरित करने से पहले होगा।
संग्रह गतिविधियाँ - जिन रोगियों ने एक आवेदन पूरा कर लिया है और समीक्षा के अधीन हैं, उनके पास निर्णय लंबित होने पर संग्रह गतिविधि होगी।
किसी आवेदन का देर से पूरा होना - मरीज किसी भी समय वित्तीय सहायता के लिए आवेदन कर सकते हैं।
रोगी वित्तीय सहायता के लिए पात्रता मानदंड
- सामुदायिक देखभाल नीति एक स्लाइडिंग-स्केल छूट को नियोजित करती है जो रोगी की घरेलू आय और संपत्ति को ध्यान में रखती है।
- योग्य रोगी अबीमाकृत या कम बीमित व्यक्ति हैं जो किसी भी टीएमसी स्थान से इनपेशेंट या आउट पेशेंट चिकित्सकीय रूप से आवश्यक सेवाएं प्राप्त करते हैं और दोनों निम्नलिखित लागू होते हैं:
- वित्तीय सहायता निर्धारण उनकी उम्र, लिंग, जाति, धर्म, पंथ, विकलांगता, यौन अभिविन्यास, राष्ट्रीय मूल या आव्रजन स्थिति की परवाह किए बिना रोगियों के बीच सुसंगत होगा।
- वित्तीय सहायता आम तौर पर रोगी के लिए उपलब्ध अन्य सभी वित्तीय संसाधनों के लिए माध्यमिक होती है, जिसमें बीमा, सरकारी कार्यक्रम, तृतीय-पक्ष देयता और योग्य संपत्ति शामिल हैं।
- स्वास्थ्य बीमा तक पहुंच वाले व्यक्ति, स्वास्थ्य सेवाओं या सरकारी सहायता के लिए तीसरे पक्ष की प्रतिपूर्ति जो नामांकन से इनकार करते हैं, लाभ उठाने में विफल रहते हैं, या इस तरह के कवरेज के लिए पात्रता बनाए रखने में विफल रहते हैं, उन्हें वित्तीय सहायता प्राप्त करने से बाहर रखा जा सकता है।
- अस्पताल सामुदायिक देखभाल आवेदन जानकारी योग्यता के लिए छह महीने की अवधि के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। छह महीने के बाद, दान के लिए नई सेवाओं को अर्हता प्राप्त करने के लिए एक नए आवेदन की आवश्यकता हो सकती है।
सामुदायिक देखभाल आवेदनों की समीक्षा की जाएगी और निम्नानुसार बताई गई सीमाओं के भीतर अनुमोदित किया जाएगा:
- रोगी वित्तीय सेवा प्रतिनिधि: $ 0 - $ 3,000
- पर्यवेक्षक: $3,001 - 10,000
- रोगी वित्तीय सेवा प्रबंधक: $10,001 - $25,000
- राजस्व चक्र सेवाओं के निदेशक: $25,001 और अधिक
वित्तीय सहायता निर्धारण प्रक्रिया
- सामुदायिक देखभाल के लिए पात्र रोगियों के लिए सहायता का अर्हक स्तर टीएमसी के बिल शुल्क पर आधारित होगा। सामुदायिक देखभाल नीति के तहत अर्हता प्राप्त करने वाले मरीजों से प्रदान की गई सेवाओं के लिए आम तौर पर बिल (एजीबी) की राशि से अधिक शुल्क नहीं लिया जाएगा। एजीबी की गणना मेडिकेयर और निजी बीमा दाताओं को प्रदान की गई सेवाओं के लिए भुगतान किए गए औसत प्रतिशत का निर्धारण करके सालाना की जाती है। इस गणना की एक प्रति व्यापार कार्यालय को कॉल करके अनुरोध पर उपलब्ध है (520) 324-1310. तत्पश्चात्, वित्तीय सहायता का निर्धारण संघीय गरीबी स्तर (एफपीएल) की तुलना में पारिवारिक आय के आधार पर स्लाइडिंग शुल्क पैमाने का उपयोग करके किया जाएगा और अर्हक आस्तियों के आधार पर कमी के अध्यधीन होगा। वित्तीय सहायता छूट आम तौर पर बिल की गई राशि (एजीबी) पर लागू की जाएगी।
- वित्तीय सहायता प्राप्त करने के लिए, रोगी को यह स्थापित करना होगा (एफएपी आवेदन पूरा करने और आवश्यक दस्तावेज जमा करने के माध्यम से) कि रोगी की घरेलू आय 400% संघीय गरीबी स्तर (एफपीएल) से नीचे है।
- प्रत्येक व्यक्ति की अनूठी जीवन स्थिति और कम करने वाले कारकों के आधार पर परिस्थितियों को कम करने के लिए भत्ते दिए जा सकते हैं। टीएमसी द्वारा प्रदान की गई सहायता की राशि चालू वर्ष के लिए टीएमसी एफपीएल ग्रिड में उल्लिखित से अधिक हो सकती है लेकिन कम नहीं।
- घर के लिए आय और संपत्ति सत्यापन के लिए उपयोग किए जाने वाले दस्तावेजों में शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं: पेरोल स्टब्स, सामाजिक सुरक्षा जांच, या बेरोजगारी जांच के सबसे हाल के 90 दिनों की प्रतियां; दायर किए गए वर्तमान आईआरएस टैक्स रिटर्न की प्रति; वर्तमान बैंक, ट्रस्ट फंड स्टेटमेंट, बंधक विवरण और वार्षिक संपत्ति कर विवरण। आय की अनुपस्थिति में, रोगी की बुनियादी जीवन आवश्यकताओं को प्रदान करने वाले व्यक्तियों से समर्थन पत्र प्रदान किया जा सकता है। अनुरोध पर टीएमसी को आय और संपत्ति के अतिरिक्त सत्यापन की आवश्यकता हो सकती है।
वित्तीय सहायता के लिए स्वीकृत रोगियों के लिए भुगतान योजना
भुगतान योजना राशियों के लिए दिशानिर्देश:
बकाया राशि - भुगतान करने के लिए महीने
$ 75-250: 3 महीने
$251-500: 5 महीने
$ 501-1,000: 7 महीने
$ 1,001-2,000: 13 महीने
$ 2,001-3,000: 18 महीने
$ 3,001-4,000: 22 महीने
$ 4,001 और अधिक: 24 महीने
$251-500: 5 महीने
$ 501-1,000: 7 महीने
$ 1,001-2,000: 13 महीने
$ 2,001-3,000: 18 महीने
$ 3,001-4,000: 22 महीने
$ 4,001 और अधिक: 24 महीने
- यदि किसी भुगतान योजना को और विस्तार की आवश्यकता है, तो व्यवसाय कार्यालय से संपर्क किया जाना चाहिए (520) 324-1310.
- सामुदायिक देखभाल रोगियों को मासिक भुगतान योजना पर सहमति प्राप्त करने के लिए एक संग्रह एजेंसी को नहीं सौंपा जाएगा।
- मरीजों को व्यापार कार्यालय से संवाद करने के लिए जिम्मेदार हैं, जब भी भुगतान योजना पर सहमति टूट सकती है। रोगी से संचार की कमी के परिणामस्वरूप उचित रोगी अधिसूचना के बाद आगे खाता संग्रह कार्रवाई हो सकती है।
- अनुशंसित समय सीमा से परे विस्तारित भुगतान योजनाएं सहायक दस्तावेज या प्रबंधक अनुमोदन के साथ पर्याप्त सुरक्षा के आधार पर स्वीकार की जाती हैं।
- बिना किसी सहायक दस्तावेज के अनुशंसित समय सीमा से परे विस्तारित भुगतान योजनाओं को विस्तारित भुगतान के लिए संग्रह एजेंसी को भेजा जा सकता है। जब तक भुगतान योजना को बनाए रखा जाता है, तब तक ये ब्याज मुक्त हो सकते हैं, जब तक कि कोई कानूनी कार्रवाई नहीं की जाती है।
सहायता निर्धारण की अपील
मरीजों या उनके प्रतिनिधियों पात्रता का प्रदर्शन अतिरिक्त जानकारी प्रदान करके एक वित्तीय सहायता निर्धारण अपील कर सकते हैं, इस तरह के आय सत्यापन या आकस्मिक परिस्थितियों का स्पष्टीकरण, भीतर व्यापार कार्यालय के लिए 30 एनओडी प्राप्त करने के दिन. रोगी वित्तीय सेवा प्रबंधक और रोगी वित्तीय सेवाओं के निदेशक सभी अपीलों की समीक्षा करेंगे। जिम्मेदार पार्टी को परिणाम के बारे में सूचित किया जाएगा।
सामुदायिक देखभाल रोगियों के लिए संग्रह अभ्यास
- यदि कोई रोगी भुगतान नहीं करता है और वित्तीय सहायता प्रक्रिया शुरू करने में विफल रहता है, तो टीएमसी कम से कम 120 दिनों के लिए रोगी को बिल देना जारी रखेगा और संग्रह एजेंसी को संभावित हस्तांतरण सहित संग्रह गतिविधि शुरू करने का चुनाव कर सकता है। एक संग्रह एजेंसी को स्थानांतरित करने से पहले, टीएमसी हर 30 दिनों में कम से कम तीन बयान भेजेगा या रोगी द्वारा प्रदान किए गए पते और फोन नंबरों पर रोगी से संपर्क करने के प्रयास में लौटाए गए मेल के साथ खातों पर दो फोन कॉल करेगा और यह सुनिश्चित करने के लिए कि खाता कम से कम 241 दिनों तक पहुंच गया है। विवरण और संचार रोगी को FAP आवेदन को पूरा करने के अवसर के बारे में सूचित करेंगे, और यह कि आवेदन पूरा होने से रोगी को मुफ्त या कम लागत देखभाल के लिए अर्हता प्राप्त हो सकती है।
- डिस्चार्ज से 241 दिनों से अधिक पुराने खाते और जिन्हें संग्रह एजेंसी को भेजा गया है, उन्हें क्रेडिट ब्यूरो एजेंसी को रिपोर्ट किया जा सकता है।
- टीएमसी के साथ अनुबंधित एजेंसियां मरीजों को टीएमसी 24 घंटे का फोन नंबर प्रदान करेंगी जो रोगी वित्तीय सहायता का अनुरोध करने के लिए कॉल कर सकते हैं यदि संग्रह में रोगी द्वारा वित्तीय सहायता का अनुरोध किया जाता है
- जिन रोगियों के खातों को एक संग्रह एजेंसी को हस्तांतरित किया गया है, वे टीएमसी वित्तीय सहायता का अनुरोध कर सकते हैं, अनुरोधित दस्तावेज के साथ एक सामुदायिक देखभाल आवेदन जमा कर सकते हैं और उनके बिल में कमी के लिए विचार किया जा सकता है। ये रोगी पिछले पैराग्राफ में वर्णित संग्रह गतिविधियों के रहने के अधीन होंगे।
- संग्रह के लिए भेजे गए और भुगतान कर रहे मरीजों को क्रेडिट ब्यूरो को सूचित नहीं किया जाएगा
चैरिटी देखभाल के लिए लेखांकन
- चैरिटी केयर के रूप में लिखे गए खातों के लिए एक अलग फाइल रखी जाएगी और कम से कम दो साल के लिए बिजनेस ऑफिस में रखी जाएगी।
- कर्मचारी "चैरिटी केयर के लिए आवेदन की स्वीकृति" फॉर्म का उपयोग करेंगे जब प्राप्य राइट-ऑफ के लिए अनुमोदित हो।
रोगियों के लिए संचार
- टीएमसी उन समुदायों में लोगों को जागरूक करने के लिए प्रतिबद्ध है जो अपनी सामुदायिक देखभाल नीति के माध्यम से वित्तीय सहायता की उपलब्धता के बारे में जागरूक करते हैं। टीएमसी अनुरोध पर रोगियों को वित्तीय परामर्श प्रदान करेगा और उन लोगों की मदद करेगा जो सामुदायिक देखभाल आवेदन प्रक्रिया के माध्यम से पात्र हैं।
- टीएमसी उपयुक्त तीव्र-देखभाल सेटिंग्स जैसे आपातकालीन विभागों, पंजीकरण क्षेत्रों और अस्पताल की वेबसाइट पर वित्तीय सहायता की उपलब्धता का संचार करता है।
- सभी बिलिंग स्टेटमेंट और सेवाओं के विवरण रोगियों को सूचित करेंगे कि वित्तीय सहायता उपलब्ध है।
- अस्पताल पंजीकरण क्षेत्रों में संकेत पोस्ट किए जाते हैं जो रोगियों को सूचित करते हैं कि सहायता आवेदन पूरा करने वाले योग्य रोगियों के लिए वित्तीय सहायता उपलब्ध है। ये संकेत रोगियों को सूचित करते हैं कि आवेदन पूरा करने वाले योग्य रोगियों के लिए मुफ्त या कम लागत वाली देखभाल उपलब्ध हो सकती है।
- कार्ड और ब्रोशर सहित सामुदायिक देखभाल नीति का वर्णन करने वाली सामग्री, अस्पताल की वेबसाइट पर, प्रवेश करने और व्यावसायिक कार्यालय में अंग्रेजी और स्पेनिश में उपलब्ध है।
- स्थानीय, राज्य और संघीय स्वास्थ्य देखभाल कार्यक्रमों और टीएमसी सामुदायिक देखभाल के लिए रोगियों को समझने और आवेदन करने में रोगियों की सहायता के लिए वित्तीय परामर्श और व्यवसाय कार्यालय के कर्मचारी अस्पताल या व्यवसाय कार्यालय में उपलब्ध हैं।
- यह सुनिश्चित करने के लिए उचित प्रयास किए जाते हैं कि सभी टीएमसी कर्मचारियों को सूचित किया जाए कि टीएमसी सामुदायिक देखभाल के लिए आवेदन करने के लिए रोगियों को कैसे संदर्भित किया जाए। वार्षिक कर्मचारी शिक्षा कार्यक्रम सभी व्यावसायिक कार्यालय और प्रवेश करने वाले कर्मचारियों को प्रदान किए जाते हैं।
- रोगी व्यवसाय कार्यालय को कॉल करके वित्तीय-सहायता जानकारी या इस नीति या सामुदायिक देखभाल आवेदन की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं, (520) 324-1310. ध्वनि मेल उपलब्ध है और कॉल का पालन दो कार्य दिवसों के भीतर किया जाएगा।
- मरीजों को टीएमसी के तीव्र-देखभाल क्षेत्रों में पंजीकरण या प्रवेश पर वित्तीय सहायता की उपलब्धता के बारे में जानकारी प्रदान की जाती है।
- टीएमसी वित्तीय सहायता कार्यक्रम के रूप में सहायता के लिए यह नीति और सामुदायिक देखभाल आवेदन इस वेबपेज के शीर्ष पर, तीव्र-देखभाल वाले रोगी पंजीकरण क्षेत्रों में या व्यवसाय कार्यालय से मेल के माध्यम से उपलब्ध हैं। सामुदायिक देखभाल आवेदन दस्तावेजों में आवेदन पत्र को पूरा करने के निर्देश और आवेदन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आवश्यक सहायक दस्तावेज के प्रकार शामिल हैं। फॉर्म की वापसी के निर्देश भी प्रदान किए गए हैं।
- रोगी के अलावा अन्य व्यक्ति, जैसे रोगी के चिकित्सक, परिवार के सदस्य, समुदाय या धार्मिक समूह, सामाजिक सेवाएं, या अस्पताल के कर्मचारी, रोगी की ओर से वित्तीय सहायता के लिए अनुरोध कर सकते हैं।
- मेडिकेड रोगियों के लिए गैर-कवर शुल्क को चैरिटी भत्ता माना जाता है।
